9万亿银发经济下的“城心”突围：近九旬长者与专家共议养老服务2.0时代

6月18日消息（记者吴佳怡）随着中国迈入深度老龄化社会，银发经济规模已突破9万亿大关。如何在城市核心地段破解土地资源稀缺难题，提供高质量的养老服务，成为社会关注的议题。

图为2026保险养老融合与发展主题活动圆桌讨论

在6月17日举办的2026北京CBD论坛年会重要活动之一“2026保险养老融合与发展主题活动”上，一场围绕“在城心，谈城心”主题的圆桌对话将活动推向高潮。来自“大家的家”城心社区的长者代表与4位行业专家、企业代表同台论道，不仅展示了长者真实的“享老”状态，更为破解城市养老土地难题与服务升级提供了切实可行的行业样本。

图为大家的家·北京阜成城心社区在住长者高忠明

作为“大家的家”城心社区在住长者代表，89岁的高忠明分享了自己从朝阳城心社区迁至阜成城心社区的经历。“我是2021年11月底到的朝阳（大家的家·北京朝阳城心社区），2025年4月迁到了这里（大家的家·阜成城心社区），因为我的医疗关系在北京大学人民医院和中国医学科学院阜外医院，这里离得更近。”高忠明直言，“我在城心社区吃得好、住得好、娱得好，来到这儿心里特别踏实。我心脏有点毛病，脑也有点问题，到这来病都没了，因为心里没负担了，心情好了，气色就好了。”

期间，长者矫健的步态和清晰的表达赢得了满堂喝彩，他的发言也生动诠释了“医养结合”对高龄老人心理安全感的关键作用。

图为中国老龄科学研究中心原副主任党俊武

如何才能把更好的养老服务塞进地段资源紧张的城市核心区域，让更多像高忠明一样的长者能够开心快乐地度过他们的晚年生活呢？

对此，中国老龄科学研究中心原副主任党俊武分享，“当前，城心区域养老‘一床难求’的情况始终没有得到缓解，而且会伴随老龄化的推进越来越严峻。”他指出，城心不缺入住需求，但空间资源紧张，这个问题靠一个公司解决有一定难度，基层政府在解决养老服务用地的问题上扮演着非常重要的角色。

他进一步指出，目前来看，中国养老服务行业整体仍处于解决吃喝拉撒睡的1.0阶段，而以大家保险为代表的一些保险机构已开始迈步探索“以人为本”的2.0阶段。期待行业抓住城市更新的政策红利，推进城市养老的观念与服务加速革新。

图为大家健投副总经理封惠子

“我们要做的是长者生活的新主场。”大家健投副总经理封惠子分享了大家的家城心医养社区从“好”到“精”的运营心得，她表示，其核心优势是依托核心中枢建立资源网络、服务体系、产品体系的不可替代性。

抽象的城心资源网络如何具象成对客户和家属的真实承诺呢？封惠子介绍，“大家的家”每一个养老社区90%的医疗需求都能在院内解决，配置了七大科室，包含康复、慢病管理等。另外10%作为养老机构无法解决的，则通过和外部各个等级的医院网络关系建立合作，真正实现“门诊看病一公里，急救转诊10分钟，住院治疗一天内”的承诺。

图为大家的家·北京朝阳城心社区

在现场，封惠子还描绘出了一幅非常直观的美好生活图景：“春天的时候，我们带着长辈步行5分钟到朝阳公园，做音乐会和露天烧烤等采风活动，还会做一些专门的艺术展。”在她看来，这就是依托城市的核心区位，通过政府资源和属地基础配套的高效资源链接和使用，极大地丰富了银龄生活半径。

封惠子还特别介绍了“大家的家”研发的全行业首个客户体验系统，长者在体验用餐、就医、康乐活动之后，即可通过覆盖养老社区所有服务场景的终端设备，直接对服务进行评价。“通过6年的时间我们用这样的方式收集了超过百万数据，其中10万条是客户画像标签，帮我们更好洞察客户需求，从而实现服务的精准优化。”

图为清华大学五道口金融学院中国保险与养老金融研究中心主任魏晨阳

城市养老服务背后，金融如何赋能？清华大学五道口金融学院魏晨阳主任从金融视角分析了保险业的独特生态位。他将保险比作足球场上的“中场”，能够最早触达客户并伴随全生命周期。

魏晨阳指出，保险公司拥有海量真实数据，能够洞察家庭三代人的需求。在产品创新上，除了传统的养老金给付，保险业正通过慢病管理、长期护理等产品，深度介入健康管理领域，推动养老金融从单纯的“资金端”向“服务端”延伸。

图为大家人寿副总经理王刚

大家人寿副总经理王刚则深入剖析了“险养协同”给客户带来的价值。“大众认知中，在四五十岁谈论养老为时尚早，但通过保险产品，客户可以提前锁定未来的养老支付服务，进而提升了未来养老方式的确定性。”王刚指出，这种模式催生了“备老经济”，让养老不再是临老时的被动安排，而是一种主动的、确定的生活方式选择。保险产品为客户提供稳定的现金流，“临近医疗、亲近子女、更近人间烟火”的城心养老模式又满足了长者医疗、亲情、社交需求，从而提升了养老生活品质。

圆桌讨论的最后，党俊武总结道，未来的养老不仅是解决生存问题，更要承接起退休人群的精神归属之需，将保险金融、城市更新与高品质服务深度融合，让更多银发群体“做回白头新人”，继续参与社会价值创造。

下载“北京日报”客户端阅读体验更佳哦

扫描二维码下载手机客户端

-->

分享到

发布评论文明上网理性发言，请遵守评论服务协议

未登录

0/200发布发布全部评论

0条

点击加载更多

欢迎下载“北京日报”客户端发表评论

相关阅读热门报道换一批推荐阅读换一批精彩视频换一批猜你喜欢滚动企业北京国内国际北晚社会文娱体坛旅游文史阅读深度产经调查互联网美食北晚健康消费北晚行业北晚网摘网站地图新闻评论深度理论视频图库悦读互联网财经文化体坛科教消费矩阵网摘东城区政府网站西城区政府网站朝阳区政府网站海淀区政府网站丰台区政府网站石景山区政府网站门头沟区政府网站房山区政府网站通州区政府网站顺义区政府网站大兴区政府网站昌平区政府网站平谷区政府网站怀柔区政府网站密云区政府网站延庆区政府网站市人大市政协市监察委市高级人民法院市人民检察院市政府办公厅市发展改革委市教委市科委市经济信息化局市民族宗教委市公安局市民政局市司法局市财政局市人力社保局市规划自然资源委市生态资源局市住房城乡建设委市城市管理委市交通委市水务局市农业农村局市商务局市文化和旅游局市卫生健康委市退役军人事务局市应急管理局市市场监督管理局市审计局市政府外办市国资委市广播电视局市文物局市体育局市统计局市园林绿化局市地方金融监管局市人防办市信访办市知识产权局市医保局京报媒体矩阵北京日报北京晚报北京青年报北京商报音乐周报新闻与写作北京日报客户端长安街知事艺绽北晚在线北京深读空间